Ja, självklart vill vi hjälpa dig att hitta en lösning. Om du märker att pengarna inte kommer att räcka till den här månaden är det viktigt att du agerar så snart som möjligt. Genom att höra av dig i god tid kan vi hjälpa dig att undvika onödiga extrakostnader som påminnelseavgifter och dröjsmålsränta.
Alternativ 1: Kontakta vår kundtjänst direkt
Vi uppmanar dig att ringa till vår kundtjänst på 08 525 008 59 (eller mejla oss på kundtjä[email protected]). När du kontaktar oss är det bra om du har tänkt ut när du har möjlighet att betala, så att vi tillsammans kan lägga upp en hållbar plan för din inbetalning. Vi hjälper gärna till.
Alternativ 2: Förläng ditt lån genom att skjuta fram förfallodatumet själv (Anstånd)
Om du behöver en betalningsfri månad kan du i många fall själv förlänga ditt lån med 30 dagar direkt via Mina Sidor.
Kostnadsfritt: Du kan förlänga ditt lån upp till två gånger helt utan extra kostnad.
Nytt förfallodatum: Vårt förfallodatum är alltid den 27:e varje månad. När du förlänger ditt lån flyttas förfallodatumet fram till den 27:e i nästa månad.
Inbetalning emellan krävs: Du måste göra minst en vanlig månadsbetalning mellan dina förlängningar. Det innebär att du inte kan begära anstånd och förlänga ditt lån två månader i rad.
Så här gör du för att förlänga ditt lån:
Logga in på ditt konto på www.creditstar.se
Gå till ”Mina aktiviteter”
Välj ”Förlängningar”
Välj att förlänga ditt lån med 30 dagar